A szóbeli visszaélések kezelése a munkahelyen

• Lehet 3, 2024

A munkakörnyezetet minden alkalmazott számára biztonságos menedéknek kell tekinteni. Mi történik azonban, ha ellenséges munkakörnyezetben dolgozik? A nehéz főnökök vagy munkatársak rémálommá tehetik a munkahelyet. Ez nem csak fizikai bántalmazás. A visszaélés különféle formákban fordulhat elő, beleértve verbális is. A verbális bántalmazás által okozott sebek ugyanolyan gyengítő és demoralizáló hatásúak lehetnek, mint bármely más bántalmazás.

Miért nem jelentették be a verbális bántalmazást?

Az egyik fő ok, amiért a munkavállalók nem jelentenek szóbeli erőszakot, az a bántalmazó félelme. Ez különösen akkor érvényes, ha a bántalmazó felettesük vagy a vezetés másik tagja. A visszaélés elkerülése vagy a folytatódó visszaélés miatt való elkülönítés félelme elsősorban elriasztja a verbális visszaélés bejelentését. A bizalmasság hiánya egy másik ok, amiért a visszaélések sok példányát nem jelentették be.

A verbális visszaélés bejelentésekor figyelembe veendő tényezők:

Amikor a szóbeli visszaélés bejelentését fontolgatja, akkor végeredményként tudnia kell, mit keres. Más szavakkal: a humán erőforrásba való belépés, a visszaélések bejelentése és a kifelé fordulás nem elfogadható. Mit próbálsz elérni? Áthelyezést keres el bántalmazójától, vagy büntetésre vár? Ne feledje, hogy az emberi erőforrások segíthetnek, de tisztában kell lennie a szándékával.

Aggódik a titoktartás miatt? Az emberi erőforrások kivizsgálása érdekében tisztességesen be kell jelenteniük és beszélniük kell a bántalmazóval. Még abban is, hogy biztosítják, hogy a nevét nem fogják használni, valószínűleg a bántalmazó tudni fogja, hogy az információ tőled származik. Ez nem azt jelenti, hogy félnie kell a megtorlástól, amely ellentétes a vállalati politikával, de a bántalmazók gyakran tisztában vannak azzal, hogy ki bántalmaz. Ha intézkedés szükséges a bántalmazóval szemben, akkor az anonimitás gyorsan eltűnik.

Mit tehetsz verbális bántalmazással szemben?

A visszaélés mértékétől függően néhány lépést megtehet, mielőtt a következő szintre kerülne. Az első művelet, amelyet nem akar megtenni, a „természetbeni” válasz. Lehet, hogy nehéz, de fontos, hogy fenntartson az önértékelés szintje. A saját hangjuk emelése a helyzet eskalálódásához vezethet részükről. A szóbeli bántalmazók néha továbbra is áldozattá válnak a kapott reakció miatt.

Ha a főnöke vagy munkatársa ordít, vagy ha az ostobaság használata sérti Önt, tudassa vele. Valószínűleg úgy vélik, hogy elfogadható az, hogy más negatív módon forduljanak más munkavállalókhoz. Könnyű lenne, ha felismernék a módjuk hibáját, és elvégzik a szükséges változtatásokat. Lehet, hogy ez nem fog megtörténni. Meg kell tennie az első lépést.

Ha úgy dönt, hogy szóbeli erőszakos eseményről számol be, kövesse a parancssort. Ha a közvetlen felettese a bántalmazó, akkor érdemes felkeresnie a lánc következő személyét. Az Ön felelőssége az is, hogy ne töltsön üzemanyagot a tűzbe azáltal, hogy felkéri az embereket, hogy legyenek tanúik az Ön számára. Legyen kész az esemény dátumának és időpontjának megadására. Adja meg azoknak a nevét, akiknek ismerete tanúja az eseménynek. Szükség esetén az emberi erőforrások meghatározzák a legjobb időt és módszert a potenciális tanúk megkeresésére - ne keressék meg magukat. Végül, ne pletykáljon az általa elkövetett visszaélésről és az erőszakos bűncselekményről. Ez veszélyeztetheti az ügyét.

Ne feledje, hogy noha a visszaélést be kell jelenteni, az nem vákuumban fordul elő. Bármilyen tisztességtelennek is tűnik, a vádlónak jogában áll elmondani a történet oldalát. Szenvedés - fizikai vagy szóbeli elfogadhatatlan. A munkaadója a lehető legnagyobb mértékben felelős a biztonságos menedék biztosításáért a munkavégzéshez.

Video Utasításokat: Munkajog, munkajogi szabályozás (Lehet 2024).