Kezelés nehéz üzleti emberekkel

• Lehet 2, 2024

Sok tervre van szüksége az üzleti vállalkozás indításához. Itt van az üzleti terv, a pénzügyi terv, a marketing terv, a bővítési terv, még a kilépési terv is. Van még egy terv, amelyre mindenkinek szüksége van, de kevésnek van: Hogyan kell kezelni a nehéz helyzetben lévő embereket terv.

Akár akarod ismerni, akár nem, a nehéz emberek állandóan körülöttünk vannak. Úgy tűnik, ők azok a személyes küldetésük, hogy zaklatják, zaklatják, meggyőzzék magukat, sőt még átverjék őket is. Amikor ez üzleti környezetben történik, hogyan kezelje vele, miközben továbbra is megtartja szakmai előnyeit?

Először ismerje meg a tényeket. Ha valakivel foglalkozik, aki nem tartózkodik fedélzet felett, általában megpróbálja megtámadni a tényeket és meghúzni a korlátokat. Ha egyértelműen meghatározta a határokat, akkor nem lesz könnyű körüljutni. Például, ha a vállalat filozófiájának egy része az, hogy soha ne adjon meg több, mint 10% -ot a már ésszerű termékekre vagy szolgáltatásokra, akkor hajlandónak állnia a földön, amikor egy agresszív vásárló vagy eladó többet akar. Ön elmagyarázhatja, hogy arra tett szert, hogy szolgáltatásai ésszerűek és megfizethetőek legyenek. A mélyebb árengedmények arra készteti Önt, hogy más területeken emelje az árakat, és nem hajlandó ezt a terhet más ügyfeleire terhelni.

Másodszor, ismerje meg jogait. Tudja meg, hol áll a törvényig. Sok nehéz ember megpróbálja átlépni a határaidat, de a törvény nem engedi. Írjon megállapodásokat írásban, kapcsolatba lép egy jó ügyvéddel, aki levélre küldhet, ha szüksége van rá. Jó ötlet ezt a kapcsolatot kiépíteni, mielőtt problémája merülne fel.

Harmadszor, kiképeld a csapatod. A nehéz emberek megpróbálják nem csak megfélemlíteni, hanem a munkatársaid után is. Ügyeljen arra, hogy kiképezi a csapatot, és tudassa velük, hol áll a vállalat fontos kérdésekben. Mondja meg nekik, hogy mikor és milyen messzire tudnak tárgyalni, és mikor soha nem szabad meghajolni. A csapata támogatottnak érzi magát, ha nehéz hívást kell kezdeményeznie, és ellazulhat, ha tudja, hogy mind egy megegyezésen áll.

Végül, ne félj kiállni a magadért. Ez a te dolgod, és Önnek joga van azt működtetni, ahogy te látja. Ha ellenállsz a nehéz embernek, akkor elmennek. Eltarthat egy ideig, de frusztráltak lesznek, ha továbbra is szembesülnek az ellenállással.

Nehéz emberek, akik nem értékelik a személyes vagy szakmai integritást, elkerülhetetlenek. Ha velük foglalkozik egy tervvel, ez segít megőrizni a józanságát, és produktív maradhat a folyamat során.

Video Utasításokat: Baráth András - Hogyan kezeld a nehéz embereket a munkádban? (Lehet 2024).