A helyes út a fizetett weboldal projekt elindításához
Számos professzionális weboldalépítő és fejlesztő úgy véli, hogy a „nehéz ügyfelek” számukra az egyik legfontosabb munkahelyi probléma. Nyilvánvalóan vannak olyan ügyfelek, akik szándékosan megnehezítik az életedet a lehető legnehezebben; boldogan ezek a bütykök egy kicsi kisebbség. A legtöbb ügyfél-fejlesztő konfliktus mindkét fél félreértésein alapszik. A projektek elindítása elõtt a helyes kérdések feltevésével csökkentheti vagy akár teljesen elkerülheti a konfliktusokat.

Miután megtalálta a projektet, és elküldte a portfóliójának kilátásait, és kifejezte érdeklődését veled való együttműködés iránt, a következő lépés az, hogy üljön le új ügyfelével és állítsa be mindenki elvárásait. A legtöbb vállalat webhelyét marketing eszköznek tekinti, ezért gyakran együtt kell működnie az értékesítési vagy marketing részlegükkel, akik szinte kizárólag nem műszaki emberek. Ez azt jelenti, hogy nem fogják tudni, hogy milyen információkat kell megadniuk - mi fontos, hogy tudd, mielőtt elkezdené a kódolást. Önnek felelősséget kell vállalnia azért, hogy ezeket az információkat megkapja az ügyféltől; Így sokkal kevésbé lesz valószínű, hogy kellemetlen meglepetés érzi magát a projekt felénél.

Mielőtt elkezdené egy webhely felépítését (vagy újjáépítését), tudnia kell, hogy az ügyfél azt akarja, hogy a saját weboldala megtegye. Egyszerűen hangzik, nem igaz? Gyakran ön és ügyfelei lesznek a bűnösök, ha feltételezéseket tesznek a webhely képességeiről. Tehát abban a kezdeti találkozón ki kell dobnia az összes feltételezését, és meg kell szereznie a projekt valódi szemtelen részleteit. Íme néhány kérdés az induláshoz:


  • Ki fogja használni a weboldalt?

  • Hogyan működnek együtt a webhely látogatói a webhellyel (megrendelések, kapcsolatfelvételi űrlapok, felmérések, letöltések, flash-filmek, vetélkedők stb.)?

  • Milyen grafikákat vagy képeket igényel a webhely? Az ügyfélnek már vannak, vagy szüksége van rád, hogy megtalálják / generálják?

  • Mi az az üzenet, amelyet ügyfele át akar adni a saját webhelyén? Egy olyan társaságnak, amely szeretne magát barátságosnak és könnyen kezelhetőnek ábrázolni, nagyon eltérő hely lesz a webhely, mint amely a lehető legszélesebb technológiai hozzáértésnek tűnik, amely nagyon különbözik attól a társaságtól, amely méltóságteljesnek látszik és magas szintű vállalati.

  • Ki lesz a felelős a weboldal későbbi fenntartásáért? Ha ez te vagy, akkor azonnal mutasd meg a szerződés feltételeit. Ha nem te vagy, érdemes kidolgozni a webhelyet karbantartó személy képzésének feltételeit.

  • Ha újjáépít egy meglévő webhelyet, hogyan fogja az új építést fokozatosan beépíteni a jelenlegi helyébe? Egyes fejlesztők szeretik az egészet kódolni egy tesztkiszolgálón, és egyszerre cserélni; mások inkább egyszerre egy szekciót telepítenek, általában a webhely legkevésbé látható részével kezdve, hogy képesek legyenek kezelni az elkerülhetetlen hibákat. Mindkét esetben rendben van - csak győződjön meg arról, hogy az ügyfél tisztában van-e velük, és rendben van-e a választott módszerrel.

  • Van-e egy meghatározott határidő (például a következő ipari kiállítás előtt vagy a társaság pénzügyi évének befejezése előtt)? Ha igen, akkor teljesen biztosnak kell lennie, hogy azelőtt elvégezheti-e a projektet, különben rendkívül boldogtalan kliens lesz. A hüvelykujjszabály az, hogy becsülje meg, hogy mennyi időt vesz igénybe, majd megduplázza ezt az időkeretet.


Video Utasításokat: The Choice is Ours (2016) Official Full Version (Lehet 2024).