Hogyan kell kezelni a zaklatót a munkahelyen

• Lehet 9, 2024

Mi a zaklató? Amikor a legtöbb ember egy zsarnokra gondol, hajlamosak felidézni képeket, amelyek azt jelentik, hogy az iskolás gyerek a kisebb gyerekeket veszi fel - ebédpénzt lop vagy más gyermeki kínzást. Sajnos a zaklatás már nem korlátozódik az iskola udvarára, sok munkahelyen ez a jelenlegi helyzet.

Szóval mi az a zsarnok? A zaklató olyan személy, aki agresszíven megfélemlít, fenyeget, terrorizál vagy rosszul bánik másokkal. Csak azért, mert alkalmazott vagy egy szervezet munkatársa, ez nem azt jelenti, hogy meg kell birkóznia a zaklatással. Noha a zaklatás nehéz és demoralizáló helyzetet jelenthet, vannak olyan módszerek, amelyekkel reagálhat, és intézkedéseket hozhat a munkahelyi zaklatás megszüntetésére.

1 - Tartsa az emberi erőforrásokat a hurokban, de ne támaszkodjon rájuk teljes mértékben segítségükben. Csak kinek az oldalán van a HR? Noha a legtöbb alkalmazott azt akarja hinni, hogy a humán erőforrás a legnagyobb támogatója, az igazság valójában éppen ellenkezőleg lehet. Az emberi erőforrás feladata, hogy megakadályozza a társaságot a túlzott peres fellépéstől, de ez nem jelenti azt, hogy szilárdan a munkavállaló mögött fognak állni. Például, ha a menedzser egy zaklató, aki meg akarja célozni az Ön teljesítményét, a HR azt tanácsolja nekik, hogy kezdjék el dokumentálni az Ön munkateljesítményét.

2 - Pontos és részletes nyilvántartást kell vezetnie (ide tartozik az e-mail és minden egyéb írásbeli levelezés). Jelentkezzen minden érkező fenyegető hívásról, valamint a hívás részleteiről. Adja meg az egyes események dátumát és időpontját, valamint a csere minden tanúját. Ha a zaklató írásbeli levelezés útján állítja össze a kérdést, tartsa azt fájlban.

3 - Jelentés a problémáról. A problémát nem lehet megoldani, ha nem jelentette be. Ha nem lehetséges a parancslánc követése, jelentse a problémát egy másik kezelőnek. Sajnálatos módon a mai periódusban, a peres tevékenységek során, ügyeljen arra, hogy a probléma valójában zaklatás, és ne kísérlet arra, hogy bajba kerüljön munkatársa vagy felettese. Ne feledje, hogy ez mindkét irányba megy, és zaklatás vagy rágalmazás céljából felhívhatják Önt a szőnyegre.

4 - Végül, amint ellentmondásosnak tűnik, ne reagálj túlzottan. Az egyik olyan lépés, amely határozottan az Ön javára jár, az, hogy a cserét a lehető legjobban szakszerűen kezelik. A kiabáláshoz való mérkőzésbe való belépés vagy a hisztérikus lebontás minden bizonnyal nem segíti az esetet. A lehető leggyorsabban menjen fel a helyzetből, de ha a menekülés nem lehetséges, maradjon profi.

Győződjön meg arról, hogy a zaklató tisztában van azzal, hogy nem fog állni a sértő magatartásukért. Figyelmeztetésükkel a zaklató tudja, hogy komolyan veszi a dolgát. Bizonyos esetekben a maga professzionális felállása véget vet a megfélemlítésnek, amikor a tettes tudja, hogy nem fogja állni, hogy méltánytalanul bántak vele.

Video Utasításokat: Munkahelyi játszmák - Miért történik velem már megint ugyanaz? | Antal Sándor (Lehet 2024).