A fiatal felnőttek munkahelyi kommunikációs készségeiről

• Lehet 14, 2024

Fiatal felnőtt munkakészségi könyvében Nagyszerű kommunikációs készségek, Ellen Kahaner olvasási szakember azt állítja, hogy a munkahelyi kommunikációs készségek meglehetősen különböznek a készségektől, amelyeket otthon, az iskolában és a barátokkal folytatott kommunikációhoz használunk. „Az olvasás, írás, beszéd, hallgatás és megfigyelés, amelyek valaha annyira ismerősnek érezték magukat, nem tekinthetők önmagától értetődőnek” - írja Kahaner. "Munka megkereséséhez és megtartásához ismeretlen módon kell alkalmaznia kommunikációs készségeit, és meg kell tanulnia azokat a képességeket, amelyek megfelelnek az adott munkahely igényeinek."

A munkaolvasásról

A félreértés folyamatosan történik, főleg a munkahelyen. Ha egyszerűen lefojt egy dokumentumot, akkor hiányozhat egy fontos információt, például egy eljárást, amelynek be nem tartása negatív hatással lesz a társaságra. Néha azonban gyorsan el tudja olvasni. Minden attól függ, hogy az olvasási szándékát magyarázza-e Kahaner. "Az emlékeztető gyorsan elolvasható ... a kézikönyv, amely útmutatást ad a munkájához, lassabban lesz olvasható."

A munkaírásról

A munkánál írt dokumentumoknak pontosaknak és egyértelműeknek kell lenniük. Ha nagy mennyiségű információval dolgozik, Kahaner javasolja az újságírók által alkalmazott módszert, amikor „vezető” vagy az első bekezdést írnak. Az újságcikk első mondata tartalmazza az Öt W-t és H-t: ki, mi, mikor, hol és miért.

A munka beszél

A tanulmányok azt mutatják, hogy sokan még a halál miatt is félnek a nyilvános beszédtől! És néhány munka megköveteli, hogy beszéljen csoportok előtt találkozók és előadások céljából. Szerencsére a beszéd megtanulható.

Kahaner szerint az előkészítés kulcsfontosságú. "Ha a félelme vagy szorongása arra készteti Önt, hogy többet készítsen, az nagyon hasznos lehet számodra" - írja. "Minél többet készít, annál nagyobb bizalommal lesz majd."

A munka megfigyelésén

Ez talán a legfontosabb fogalom, amelyet Kahaner bevezet a könyvben, mivel a megfigyelési készségek nem olyan nyilvánvalóak, mint az írás, beszéd, hallgatás stb., Ám ezek döntő fontosságúak a munkahelyi siker szempontjából. Az interjúk során be kell tartania a szervezet kultúráját, beleértve a ruházati kódot is - nyugodt vagy formális? Amikor elkezdi dolgozni egy új társaságnál, figyelje meg az ülések működését. Hallottam egy történetet egy új alkalmazottról, aki időben jelent meg egy találkozóra, hogy csak felfedezzék a találkozót, már jó úton haladtak. Ez volt a hely kultúrája - ha korai vagyunk, akkor kellünk időben.

Nagyszerű kommunikációs készségek (amelyet kölcsönvettem a könyvtárból) egy nagyszerű információs rész található, amely felsorolja a különböző szervezeteket és weboldalakat, amelyek karrierfejlesztési segítséget nyújtanak az iskolából a munkahelyre való áttérésbe lépő fiatal felnőttek számára. Az egyik ilyen szervezet a jövőbeli munkahelyek. További információ a www.jff.org webhelyen található.