Kiváló minőségű egészségügyi webhelyek tervezése

• Lehet 8, 2024

Ez az új sorozat az egészségügyi webhely kialakításának folytatásával folytatódik, ez a téma én személyesen nagyon kedves vagyok. Egészségügyi szakemberként évekig terveztem és megtanítottam másoknak, hogyan kell magas színvonalú, etikus, vonzó és felhasználóbarát egészségügyi webhelyeket készíteni. Ezen a résen való belépéshez néhány szempontot kell figyelembe venni a marketing megközelítésében.

Biztosítsa az etikát és a használhatóságot

Ez egy adott tény. Egyre többen fordulnak az internethez az egészséggel kapcsolatos különféle témákkal kapcsolatos információkkal kapcsolatosan, ideértve az egészségügyi állapotok kutatását, az egészségügyi szolgáltatások megtalálását és az egészségügyi termékek rendelését. Nagyon sok pénzt kell megtervezniük a tervezők számára, akik tudják, hogyan vonzzák az egészségügyi szakembereket és az egészségügyi szervezeteket szolgáltatásaikhoz. Az egészségügyi hely megtervezése nagyjából megegyezik a többi professzionális helyszín megtervezésével - a felszínen. Különös figyelmet kell fordítani annak biztosítására, hogy a tartalom teljesen megbízható és gondosan hivatkozzon, nem is beszélve a 100% -os pontosságról. Az etika nagy kérdés az egészségügyi ellátó oldalakon: átfogó gondossággal kell eljárni a pontosság, hitelesség, a felhasználói titoktartás, a magánélet tiszteletben tartása és a plagizációtól való mentesség biztosítása érdekében.

Az Egyesült Államok Egészségügyi és Humán Szolgáltatási Minisztériuma kiváló használhatósági útmutatóval rendelkezik, amely segít a tervezőknek és az egészségügyi szervezeteknek a használható, hasznos és hozzáférhető webhelyek és felhasználói felületek megtervezésében és megtervezésében. A szerzők a használhatóságot úgy definiálják, hogy "A használhatóság a felhasználói élmény minőségének mértéke, amikor egy termékkel vagy rendszerrel való interakció során történik - akár webhely, akár egy alkalmazás, akár mobil technológia, akár bármilyen felhasználó által működtetett eszköz.” Rámutatnak továbbá a használhatóságot garantáló kulcsfontosságú tényezőkre is.

• Könnyű tanulás - Megtanulhatják-e a felhasználók intuitív módon, hogy sok erőfeszítés nélkül navigálhassanak a webhelyen?
  
• A felhasználás hatékonysága - Miután megértették az elrendezést, a felhasználó gyorsan elvégezheti a feladatokat az oldalon. Például tudják, hová kell kattintani, hogy kapcsolatba lépjen Önnel?
  
• Emlékezetesség - egy második vagy azt követő látogatások alkalmával a felhasználó emlékezni fog arra, hogyan lehet könnyen navigálni a webhelyen?
  
• Hiba gyakorisága és súlyossága - hány hibát követ el a felhasználó, amikor megpróbálja használni a webhelyet? Mennyire súlyosak ezek a hibák? Könnyű vagy nehéz a hibák helyreállítása?
  
• Szubjektív elégedettség - Mennyire szereti a felhasználót a webhely? Vonzó és felhasználóbarát?
  

eHealthcare az általuk alkalmazott átfogó és átfogó módszertan alapján stratégiai e-egészségügy webhelyértékelő szolgáltatásnak nevezett értékelési szolgáltatásokat kínál Az e-egészségügy vezetői díjai program. A kiértékelt területek közé tartoznak az egészségügyi helyszínek fejlesztõinek fontos szempontjai. "A webhely kialakításának és használhatóságának, a szervezeti márkajelzés és a szolgáltatási szakértelem kommunikációjának, az interaktivitásnak, az egészségügyi / egészségügyi tartalomnak, az ellátásnak / betegségeknek a kezelése, az e-üzlet és az általános benyomás részletes értékelése. Összesen több mint 50 területet értékelnek az egészségügyi szolgáltatók számára. .”

Találkozás a professzionális egészségügyi webhely kritériumaival

A szakértők egyetértenek abban, hogy a helyes webhelytervezés és a tartalomfejlesztés bizonyos szempontjai kulcsfontosságúak, különösen az egészséggel kapcsolatos webhelyek esetében. Mivel az emberek olyan egészségügyi webhelyre érkeznek, amelyben arra számítanak, hogy megbízható forrásból találnak érvényes, hasznos információkat, a tartalom fejlesztését gondosabban és konkrétabban kell megtervezni és végrehajtani, mint más típusú webhelyek tartalmát. A szakmai elvárások teljesítésének fő szempontjai:

• Adatvédelem - Az Egyesült Államok adatvédelmi törvényének és a nemzetközi országok más törvényei szerint a személyes adatok felhasználása és összegyűjtése fontos szempont az űrlapok, az előfizetési területek, a betegtájékoztató elemek összeállításakor stb. Az élő személyt azonosító bármilyen személyes adatot biztonságosan kell kezelni és tárolni. Fontos, hogy biztosítékok álljanak rendelkezésre az információ kalózkodásának elkerülése érdekében. Ugyancsak meg kell határozni a konkrét szándékot - kifejezetten meg kell mondania, miért van szüksége a személyes adataikra, és mit szándékozik tenni vele. Ha az adatok érzékenyek, például etnikai hovatartozás, nem, egészség, fogyatékosság vagy személyes orvosi számok, akkor még az adatok összegyűjtése előtt be kell gyűjtenie a tájékozott beleegyezés jóváhagyását. Az összegyűjtést követően az adatokat titokban és biztonságban kell tartani, és törölni kell, ha már nincs rá szükségük. Ez a felelősség magára hárul, a tervezőre, mivel Ön az, aki kidolgozza az adatbázis struktúráját, és gondoskodik arról, hogy ezeket a szempontokat figyelembe vegyék. Ügyfele ezt elvárja!
  
  
• Megjelenés A webhelyeknek vonzónak kell lenniük, és csak akkor kell használni grafikát, ha a szakértők szerint ez szükséges, és kerülje a mozgó képeket. Elméletileg egyetértek ezzel, az olyan helyszíneken, ahol az egészségi állapotról és hasonlókról van szó, a grafika és akár a multimédia is nagyon hasznos eszközök lehetnek a felhasználók számára, hogy teljes mértékben megértsék a koncepciót vagy leírást.
  
  
• Megközelíthetőség Amint számíthatunk arra, az egészségügyi oldalakat használó ügyfelek gyakran fogyatékosságot vagy állapotot szenvednek, amely bonyolultabbá teszi a weboldal megtekintését. A vizuális vagy csontvázproblémák nagyon megnehezíthetik a webhelyek megtekintését vagy ülését.Javaslatok, amelyek ezzel segíthetnek, hogy a webhely könnyen elérhető legyen, függetlenül attól, hogy milyen számítógépet vagy böngészőt használ; gyorsan letölthető és intuitív navigálás; és könnyen olvasható színeket és szöveget használhat.
  
  
• Folyamatban lévő tartalomkezelési terv Míg nem minden weboldalon lesz folyamatos frissítésű tartalom-tartalom, a legtöbb nagy egészségügyi szervezeti weboldalnak ez lesz. Fontos, hogy az információs architektúra kerete már a kezdetektől jól megtervezzen egy jól meghatározott metaadat-struktúrát, osztályozási rendszereket egy közös irányított szókincs felhasználásával. Ezt intuitív és konkrét felhasználói felületen kell kialakítani, figyelembe véve a grafikus felhasználói felületet, a vizuális tervezést, a navigációt és az információs tervezési specifikációkat. Számos webhelyen folyamatban van a tartalom indexelése, és jól kezelhetőnek kell lennie, hogy felhasználóbarát és robusztus legyen ahhoz, hogy kezelni tudja a jelentős növekedést.
  
  
• Sterling tartalom A tartalmat a terület szakembereinek kell elkészíteniük, teljes mértékben támogatva dokumentált referenciákkal. A felhasználók az egészségügyi webhelyek tartalmának hitelességére támaszkodnak - fontos, hogy a tervező gondoskodjon arról, hogy a webhely úgy legyen felállítva, hogy a felhasználók könnyen megismerjék a tartalom forrását.
  

A valós kritériumok a fogyasztó szempontjából

Noha a szakértők azt mondják a tervezőknek, hogy tiszteletben tartják a magánélet védelmét, a megbízható tartalmat, a szakértői referenciákat és ilyenek a lakosság által alkalmazott kritériumok, a Stanfordi Egyetem eltérően derült ki. Tanulmányukban Hogyan értékelik az emberek egy webhely hitelességét? Megállapították, hogy a tanulmányban részt vevők 46,1% -a valójában nem a szabványokon alapszik a webhely hitelességének megítélésén, hanem "a webhely általános vizuális tervezésén, beleértve az elrendezést, tipográfiát, betűméret és színösszeállításokat". Tehát a tervezőknek nemcsak azt kell biztosítaniuk, hogy megfelelnek-e az értékelő egészségügyi testületek webhelyére vonatkozó információs iránymutatások szélességének, mélységének és minőségének, hanem annak is gondoskodniuk kell arról, hogy az egészségügyi helyszíneknek legyen olyan szemcukorka, amely egyszerre kellemes és könnyen elérhető, és letölthető.

Hogyan érintse meg a rést

Nagyon sok az egészséggel kapcsolatos webhely található az interneten. Ha viszont összehasonlítjuk a létező egészségügyi szakemberek és szervezetek számát a weboldalakkal rendelkezők számával, az eltérés megdöbbentő. Valójában ez egy szélesen nyitott rés!

Lehet, hogy eladnia kell az egészségügyi szervezetet annak érdekében, hogy átfogó weboldalt kínáljon a nyilvánosság számára. Meg kell említeni a következő előnyöket:

• Felhasználói felhatalmazás - ha átfogó ügyfélinformáció áll rendelkezésre, a felhasználók bármikor, a nap bármely szakaszában hozzáférhetnek az információkhoz. Megtudhatják azt is, hogy pontosan milyen szolgáltatások és kezelések érhetők el egy adott szervezetnél, és kezdeményezhetik a kezdeti kapcsolatfelvételt, saját kényelmükre.
  
• Szolgáltatáshoz való hozzáférés - Egy webhely lehetővé teszi a felhasználók számára a szolgáltatásokhoz való közvetlen hozzáférést (például receptek megismétlése, online találkozók lebonyolítása, online regisztráció stb.)
  
• Találkozzon a rendeletekkel - Új kormányzati politika arra kötelezi a felhasználókat, hogy hozzáférést kapjanak a szolgáltatásokkal kapcsolatos információkhoz az ügyfelek választási lehetőségeinek növelése érdekében
  
• Pénzt megtakarítani - Az online információkkal történő felkínálás csökkenti az irodai alkalmazottak által a kérdések megválaszolására, az információk megadására és a szolgáltatások tisztázására fordított időt, mivel a felhasználóknak minden kéznél van az információ. A felhasználók visszatérhetnek a webhelyre, ahelyett, hogy megpróbálnák emlékezni arra, amit mondtak nekik.
  
• Konzisztens információ - Az ügyfelek gyakran eltérő vagy akár ellentmondásos információkat kapnak, ha egynél több irodai alkalmazotttól kérnek útmutatást. A vizuális és írásbeli formában bemutatott következetes információkhoz való hozzáférés segíthet csökkenteni a zavart és biztosítja az egységességet.
  
• Tiszta irányelvek és eljárások - egy weboldal segíthet a szakembereknek és a szolgáltató szervezeteknek megvalósítható módon megfogalmazni belső iránymutatásaikat mind a belső, mind a külső egyértelműség és iránymutatás szempontjából.
  

Bármely más típusú webhelyhez hasonlóan, azt javaslom, hogy induljak helyben. Keresse meg a "Google" és a helyi városi könyvtárakat, és keresse meg helyi egészségügyi szolgáltatóját és szolgáltatási piacát. Valóban elemezze a meglévő webhelyeket (ismét azok, amelyeket látsz, valószínűleg olyan nagy szervezetekhez tartoznak, amelyeknek csak néhány tényleges egyéni szakember webhelye van). Hacsak nem egy olyan városban él, ahol csak egy vagy két egészségügyi szolgáltatás működik, akkor egy nagyon életképes piacnak várnia kell a megérintést.

Ügyeljen arra, hogy az érintkezés egyszerű és áramvonalas. Az űrlapoknak és az e-mail címeknek könnyen elérhetőnek kell lenniük, amint a felhasználó arra ösztönzi a további információkat. Ami a grafikát illeti, testreszabhatja azokat a weboldal célközönségéhez (kattintson a képre jobbra az egyik tervezési példámhoz). Ha egy webhely a prevencióra és a wellnessre összpontosít, akkor a legbiztonságosabb a különféle életkorú és etnikai csoportokból származó egészséges emberek képei. Ugyancsak helyénvaló lenne a tényleges gyógyító beavatkozások, például a gyógynövények, a meridián diagramok és így tovább. Ha orvosi diagnosztikai helyszínen lenne kép, az egészséges és kóros állapotok képei oktatók lennének. valamint a beavatkozások és kezelések lépésről lépésre történő megközelítése.

Készítsen néhány makett, amelyet felhasználhat a marketing kampányában, valamint szórólapok, prospektusok és internetes hirdetések formájában. Forduljon minden egészségügyi szolgáltatóhoz vagy szolgáltatáshoz külön - nem spam! Ha vonzóvá, kedvező árú és átfogóvá teszi a rendelkezésre álló csomagokat: van esély, kevés harap! Miután néhány szerződést kötött az öved alatt, helyi hírnevet szerezhet a környéki egészségügyi szervezetekkel, és folytathat további üzleti tevékenységeket. A marketingt a csomagba is belefoglalhatja: ajánlatot kínál minden online marketing kezdeményezés kezelésére, beleértve a keresőmotor optimalizálását és az e-mail marketing sablonokat.

Tanuljon megfigyeléssel

Dr.Joseph Mercola felkínálja az egészségügyi helyek rangsorát a természetes egészség és az orvosi egészséggel összefüggő webhelyek rangsorában, amelyet az Alexa látogatói rangsorolási rendszer határoz meg. Ez a rangsorolás teljes mértékben a látogatók számától függ, és a Merkola webhely rangsorolásának bemutatására szolgál. Ennek ellenére az információ nagyon hasznos azoknak a tervezőknek, akik olyan webhelyeket kívánnak megtervezni, amelyek DO vonzzák a felhasználókat hozzájuk. Ha egyenesen a ló szájához akarunk menni, akkor hozzáférhetünk a tényleges áramhoz is Alexa rangsor az egészségügyi helyszínekre is. Ne feledje: minél alacsonyabb a rangsor száma, annál nagyobb a tényleges népszerűség. Tehát az 1. rangsor sokkal jobb, mint az 1.000. Ugyancsak a Fogyasztói és betegek egészségügyi információs szakasza (CAPHIS) az MLA a következő kritériumok alapján értékeli a webhelyeket: hitelesség, szponzorálás / szerzőség, tartalom, közönség, pénznem, nyilvánosságra hozatal, cél, linkek, tervezés, interaktivitás és felelősségvállalás. Figyelemmel kísérheti a "10 legnépszerűbb egészségügyi webhelyet", hogy szubjektíven gyűjtsön adatokat és "megnézze", mi teszi a webhelyet népszerűvé, megvizsgálva azok terveit, tartalmi elrendezését és így tovább.

Egyre több olyan webdesigner van, akik egészségügyi és egyéb orvosi vonatkozású terveket kínálnak. A saját niche létrehozásának trükkje, különösen, ha nemzetközi alapon kíván dolgozni, az, hogy saját egyedi megjelenését hozzon létre. Olyan minták kidolgozása, amelyek kiemelkednek a többitől, és túlmutatnak a klasszikus több oszlopos "sablon" megjelenésen. Az „egészségügyi vagy orvosi webdizájn” egyszerű csatlakoztatásával számos olyan társaságot találhat, amelyek hatékony, de meglehetősen szabványos dizájnt kínálnak. Azt akarja, hogy a tiéd kiemelkedjen a többi közül.

Kapcsolódó cikk és példák

Felmérik az Ön webhelyét?
A legtöbb tervező rájön, hogy a weboldal szabványainak és az értékelés új hullámába lépünk. A nézők megkövetelik, hogy a weboldal tartalma, különösen az önirányú információkat reklámozó webhelyek megbízható és érvényes. A tervezőknek tisztában kell lenniük a webes értékelés ezen feltörekvő normáival. Ezeket a tervezőket már a kezdetektől be kell vonniuk a tervezési tervbe.

Egészségügyi weboldal-készítés szakértői a Hygeia Design-nál
Izgalmas törekvés egy hiteles, megbízható, egészséggel kapcsolatos weboldal fejlesztése - egy olyan felelősségvállalás, amely szakértői tervezést és tartalomtervezést igényel. A Hygeia Design cégnél gondos elrendezést és vizuális tervezést kínál, valamint June Kaminski, MSN PhD (c) szakértelmét a pontos és megbízható copywriting és bemutatás érdekében.

Video Utasításokat: Subliminal Message Deception - Illuminati Mind Control Guide in the World of MK ULTRA- Subtitles (Lehet 2024).