Csapatmunka és kommunikáció - Az ergonómiai folyamat kritikus elemei

• Lehet 5, 2024

A múlt héten lehetőségem volt több sérült munkavállalóval együtt dolgozni irodai környezetükben. Mindkettő 8 órát tölt egy számítógép előtt, kiterjedt billentyűzet- és egérmunkát végezve. Mindkettő súlyos fájdalomban van, ismétlődő sérülésekkel, amelyek fájdalmat okoznak a munka leülésétől számított 30 másodpercen belül. Mindketten láttak orvosokat, terapeutakat és ergonómikus beavatkozásokat végeztek a legjobb kiadott felszereléssel. Az egyik a közeljövőben már tervezi a carpal alagút felszabadítását.

Ezeknek a nőknek a szokásaival való beszéd és megfigyelés megerősítette azt a hitem, hogy az ergonómia sokoldalú folyamat, amely a csapatmunka sikerességéhez szükséges.

• Az orvos diagnosztizálhat és szakértelmet nyújthat gyógyszerek felírásában a sérülés gyulladásos folyamatának megnyugtatására.
  
• A terapeuták olyan módokat hajthatnak végre, mint például masszázs, ultrahang, valamint hő és hideg használata a sérülések helyreállításának elősegítésére. A test működésének megfigyelésében jártas felfedezheti a gyengeség, feszültség és izom-egyensúlyhiány területeit, amelyeket a terápiás testmozgással korrigálni lehet.
  
• Az ergonómiai szakember felszerelést, munkahelyi módosításokat és munkamód-ajánlásokat nyújthat, amelyek kényelmesebb és kevésbé stresszes munkahelyi környezetet teremtenek.
  
• A menedzsment támogató környezetet biztosíthat, amely lehetővé teszi a gyógyulást, elősegíti a munkavállalók jóindulatát, ugyanakkor biztosítja a termelékenységet.
  
• A sérült munkavállalónak hisznie kell a programban, és aktívan részt kell vennie a gyógyulásban. Ezt nem mindig könnyű megtenni - kitartást, sőt egy kissé megszállottságot igényel az orvosi és terápiás találkozókon való részvétel, a gyógyszerek szokásos bevitele, a munka szokásainak megváltoztatása, a nyújtás, a gyakori mikro-szünetek elvégzése és a hideg csomagok használata az egész egy nap - mindezt a munka elvégzése közben, gyakran a vezetés és munkatársak mikroszkópja alatt, akik nem gondolják, hogy egy láthatatlan sérülés annyira fájdalmas lehet.

Ha a csapatfolyamat bármely aspektusa károsodik, akkor a helyreállítás is romlik. A kommunikáció és az oktatás az egész évben kritikus jelentőségű. Ugyanúgy, mint a megfigyelés, a nyomon követés és a visszajelzés elfogadása. A múlt héten a két fiatal nővel kapcsolatos megfigyelésem azt mutatja, hogy a jó szándék ellenére hogyan tud lebontani a folyamat. Emellett kiemeli az egyik ergonómikus házi kedvencemet - a csuklótámaszt.

Mindkét nőnek a csuklótámaszai vannak a helyükön, és mindkettő bebizonyította gépelési képességét a csuklótámasz segítségével, hiszve, hogy helyesen használja őket, és megmutatta nekem, mit szeretnék látni. Egyikük sem kapott útmutatást a csuklótámasz megfelelő használatáról, és valószínűleg továbbra is gyulladást okoztak annak nem megfelelő használatával.

A csuklótábla természetéből adódóan nem rossz eszköz, de helytelenül nevezik. Logikusan, a név miatt a legtöbb ember úgy érzi, hogy pihennie kell a csuklóját. A legtöbb ember csuklóját a szép puha felületre gépelés közben leül és úgy érzik, hogy jó dolgot csinálnak - ergonómiai dolgot -, amely segít nekik a sérülések megelőzésében. Valójában elkülönítik az ujjak munkáját a felkar karjától.

Az ujjizmok túl kicsik és gyengék ahhoz, hogy folyamatosan mozoghassanak a nap folyamán. Ezenkívül az izolált mozgás gyakran szélsőségesebb, mint a tipikus, hogy ellensúlyozzák a billentyűzet feletti pozicionálási mozgás veszteségét, amelyet gyakran a váll végez. Mivel az ujjak és a csukló izmai a könyöknél keletkeznek, a fájdalom gyakran az ujjaktól a könyökig terjed.

Ha ergonómikus berendezéseket figyelmeztetés nélkül adnak ki - dolgoztam azon alkalmazottakkal, akik éppen egy reggel jelentkeztek meg, hogy megváltoztassák munkakörnyezetüket és az ergonómiai felszerelésüket - hozzájárulás vagy utasítás a megfelelő használathoz, akkor azt elutasítják vagy felhasználják mi a helyes módszer. Maga a berendezés azonban nem a válasz, hanem csak olyan eszköz, amely lehetővé teszi a munkavállalónak, hogy biztonságos legyen, ha azt megfelelő módon használja.

Sokkal jobb lenne a csuklót "pihenni" egy "csuklóvezetőnek", mivel a csuklónak lebegnie kell rajta. A csuklótámasznak "kell vezetnie" a csuklót semleges helyzetbe. Nem megfelelő enyhén pihenni gépelési szünetek alatt.

Itt található néhány további ergonómikus billentyűzet-munkamód-javaslat.

• A kezét kis váll- és könyökmozgatással kell a billentyűzet fölé helyezni.
  
• A vállaknak lazának és nem felemeltnek kell lenniük (a fülek felé kell húzni).
  
• Elég közel kell lennie a munkafelülethez, hogy a füled, a vállad és a könyök egyenesen legyen.
  
• A munkafelületnek elég alacsonynak kell lennie, hogy a könyök nyitott legyen, valamivel több, mint 90 fok.
  
• Az ujjaknak lazának és kissé íveltnek kell lenniük, mintha egy labdát pihennének.
  
• A gombok enyhe megütésével csak a minimális erő szükséges ahhoz, hogy a gombok aktiválódhassanak.
  
• Ne induljon el autóskodással, ha a hüvelykujját feszülten tartja a szóköz felett.

Marji Hajic foglalkozási terapeuta és hitelesített kézi terapeuta, aki a kaliforniai Santa Barbarában gyakorol. A kéz és a felső végtag sérüléseiről, a megelőzésről és a helyreállításról további információt a Kéz Egészségügyi Források oldalon talál.