Hatékony módszerek a pozitív beszámolók beszerzésére

• Lehet 18, 2024

Tudja, mit gondolnak az ügyfelek az Ön vállalkozásáról? Ha nincs értelme, jó lenne ezt megtudni. A beszámolók kulcsszerepet fognak játszani az üzleti sikerben. A legtöbb fogyasztó olvassa el az ismertetőket, mielőtt keményen megkeresett pénzt. Az, amit az ügyfelek gondolnak, és amit mondanak, befolyásolhatja azt, ahogy mások érzékelik az Ön vállalkozását. Négy módon lehet pozitív beszámolót szerezni vállalkozásáról.

Értékelés megjelenítése
Az emberek szeretnek tisztelettel bánni vele, függetlenül attól, hogy mekkora vagy kicsi az eladás. Az ügyfelek nagyon komolyan veszik a pénzt, és tudni akarják, hogy ezek nem csupán tranzakciós számok. A beszámolók megszerzésének kulcsa az ügyfelek vállalkozásának elismerése. Egy egyszerű „Köszönöm vállalkozása” névjegyzékbe vételével, vagy az eladást követő 72 órán belül e-mailen, telefonon vagy közvetlen levélben történő nyomon követés révén jó benyomás és pozitív visszacsatolás érhető el.

Időben válaszoljon a panaszokra / kérdésekre
Hallotta már a mondást: „Nem tetsz mindenkit kedveled?” Ez a becsületes igazság. Mindig egy kis százalékban lesznek olyan ügyfelek, akik panaszkodnak az Ön termékével / szolgáltatásával kapcsolatban. Nem úgy, hogy az ügyfélnek mindig igaza van; az a tény, hogy számukra fontos kérdés van. Az ügyfelek csak azt akarják érezni, hogy hangjuk számít. Nem számít a kérdés, foglalkozzon és megoldja azt ésszerű időn belül. Ez lehet a különbség abban, hogy az ügyfelek pozitív vagy negatív visszajelzést kapnak-e a vállalattal kapcsolatos általános tapasztalataikról.

Ígéret alatt és átadva
Semmi baj az, ha az ügyfeleknek holdot és csillagokat ígérnek. Csak ne tegyen olyan ígéretet, amelyet nem tud megtartani. Az egyik legrosszabb dolog, amit megtehetsz, az ígéretek túlteljesítése és teljesítésének hiánya. Ez olyan, mintha egy crackerjack dobozt vásárolna, és kiderül, hogy benne nincs nyeremény. Az ügyfelek keményen dolgoznak a pénzért, amelyet úgy választanak, hogy a vállalatával költenek, és elvárják, hogy pontosan megszerezzék azt, amit fizetnek. Sokkal jobb, ha olyan termékeket és szolgáltatásokat hoz létre, amelyek kielégítik a meghatározott igényeket, de nem várhatók további előnyökkel. Ez elősegíti, hogy mélyreható értékeléseket kapjon az ügyfelek részéről.

Adj valamit a véleményért cserébe
Tudta, hogy még akkor is, ha elismerést mutat, időben válaszoljon a panaszokra, sőt még a termékének / szolgáltatásának túlteljesítésére is, sok vásárló még mindig nem ad vallomást (még akkor is, ha szépen megkérdezi?), Bár ez csak néhány percet vehet igénybe amikor visszajelzést hagynak, csak nem fogják megtenni. Ennek oka az, hogy a legtöbb ember elfoglalt életmóddal rendelkezik, és néhány perc úgy tűnik, mint egy óra idejük. Ha értékes ösztönzőt kínál, például kupont vagy ingyenes terméket / szolgáltatást, akkor nagyobb esélye van arra, hogy beszámolót szerezzen ügyfeleitől. Az idő a legértékesebb árucikk, amely van, és amikor jutalmazza azokat, akik idejüket adják, az nyer / nyer helyzet.

Végezetül az, hogy nincs vélemény vagy nincs elég pozitív vélemény, döntő lehet az, ha az ügyfél veled vagy a versenytársakkal vásárol. Mindig fejezzék ki elismerésedet az ügyfelek iránt, és minden gondját körültekintően kezeljék. Az ügyfeleknek sok értékesítési lehetőségük van, hogy vírusos módon nyilvánítsák ki véleményüket (közösségi média), tehát a legjobb, ha ígéret alatt állunk és többet teljesítünk.

És ne félj édesíteni az edényt, hogy ösztönözze ügyfeleit, hogy őszinte bizonyságot adjanak Önnek. Ha komolyan veszi az alábbi információkat, akkor nem lehet gondja, hogy pozitív ajánlásokat szerezzen ügyfeleitől.

Video Utasításokat: DO NOT WATCH THIS VIDEO! (Lucid Dreaming Mind Hack) (Lehet 2024).